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江西中烟创新发展 以合作生产为平台推进高质量发展

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近年来,江西中烟工业有限责任公司注重推进合作生产,助力合作生产品牌发展,为行业“大品牌、大市场、大企业”发展作出贡献,同时,通过向合作生产借力,撬动自身改革发展。

一、以质为本,助力“大品牌”战略

“大品牌、大市场、大企业”是烟草行业的发展战略,合作生产是实现这一战略的有效途径。江西中烟主动融入行业发展大局,2007年开始先后与福建中烟、广东中烟、云南中烟红塔集团、浙江中烟、江苏中烟开展卷烟品牌合作生产,积极助力大品牌发展战略。

1、合作生产,重在质量达标。

“合作生产品牌的管理要求、产品风格、工艺设计、生产流程等方面与自有品牌存在较大差异,为此,公司严格按照卷烟品牌合作生产质量保障规范要求,将合作生产纳入管理体系,并按照品牌输出方不同的管理要求,相应地制定标准、明确职责、规范运行。”江西中烟生产制造中心主任刘沪明说。

2、管中窥豹,可见一斑。

6月15日,赣州卷烟厂卷包车间的卷接包生产线正在有条不紊地生产“双喜”(硬)。

2014年1月,原赣南卷烟厂与兴国卷烟厂联合重组、易地技改后的赣州卷烟厂正式挂牌成立。而该厂建厂的基本定位就是“打造合作生产基地的典范”。

“这样的目标定位非常清晰,从未改变。”赣州卷烟厂厂长何善懋说。

“双喜”合作生产转移至全新的赣州卷烟厂后,全厂干部职工把“双喜”作为自己的“孩子”来培养——

在思想认识上,他们用最短的时间统一思想、凝聚共识,要求全面向广东中烟学习,合作生产项目完全按照广东中烟的技术要求和标准来做;在技术学习上,累计派出近千人次的学习队伍到广州卷烟厂、韶关卷烟厂跟班学习,全面提升管理、技能、操作水平;在设备设施上,根据要求完善3大类9个项目的相关要求,配齐精微检测仪器,并通过持续小改小革保证产品质量不断提升。

易地技改后的井冈山卷烟厂也一样。

为了保证“利群”品牌的合作生产质量,在浙江中烟的指导和帮助下,井冈山卷烟厂进一步强化建章立制,强化质量创新,强化质量过程控制。

“比如,在质量控制上,我们优化调整了工艺质量控制点,完善了生产现场检测仪器和设备设施,改进了质量首检、自检、专检控制方式,等等。”井冈山卷烟厂厂长华刚说。

为满足合作品牌产品风格和工艺的不同要求,江西中烟先后投入5000多万元进行设备改造,增设检测仪器和信息化系统,并对部分特殊工序关键设备实行专牌专用。

同时,“针对合作品牌在线质量控制要求,我们与合作生产方充分沟通,共同评审,严格按照约定开展材料检验、过程控制、成品检验,保证合作生产产品质量。”江西中烟党组成员、副总经理张胜健说。

比如,“在件烟包装时,广东中烟增加了点胶环节,这与我们自有品牌生产不一样,那么我们就要完全按照对方的要求做,以确保产品的个性差异,确保每个细微之处都能实现无缝对接。”赣州卷烟厂生产管理科科长刘世文说。

正因为如此,近几年,江西中烟合作生产产品质量抽检合格率均保持在100%。

这样的合作生产得到了合作方的充分肯定。“在合作生产过程中,赣州卷烟厂成长进步很快,现在我们对他们已经完全放心。”广东中烟驻赣州卷烟厂项目组经理戴威说。

放心是有数据可佐证的。

顾客投诉率ppm(每百万个产品中的不良产品数量)是衡量产品质量的关键指标,是市场满意度的直观体现。2014年,赣州卷烟厂“双喜”合作生产的顾客投诉率是3.24ppm。随后,这一指标逐年大幅降低,2018年变为0.09ppm,在广东中烟所有合作生产点中排名第二。2019年至今,此项指标排名第一。

二、借梯登高,推进高质量发展

合作生产支撑了重点品牌的发展,而对江西中烟来说,这是学习先进、追赶先进的机会,是借梯登高、推进自身发展的过程。

“近几年来,通过技术改造,江西中烟各卷烟厂的硬件装备可以说已经进入了行业第一方阵,但硬件水平的提升未必带来软件水平的提升。为此,我们充分借力合作生产这架‘梯子’来助力软件水平的提升。”刘沪明说。

1、提升,首先是技术、管理上的。

2014年年初,赣州卷烟厂投产运行后面临很多困难和挑战——管理上,两厂融合,岗位体系、薪酬体系需要重新建立;技术、技能上,相对落后的工厂升级成为现代化的卷烟工厂,信息化、自动化的设备大部分职工见都没见过。

如何尽快平稳运行、达产达标?以合作生产为契机,边学边用边提升。

为此,在因合作生产需要与广东中烟的沟通交流中,何善懋发自肺腑地说道:“我们的技术技能水平差,恳请你们手把手地教我们,恳请你们帮助我们提升管理水平和技术水平。”

广东中烟毫无保留地给予赣州卷烟厂指导、帮助。对赣州卷烟厂派出的学习培训人员,广东中烟毫无保留地传授技艺;对于设备操作、工艺控制,广东中烟把最有经验的人员派过来,手把手地教,实打实地帮。同时,广东中烟驻赣州卷烟厂项目组积极帮助赣州卷烟厂建立新的品控管理体系、设备管理体系等。

善借外力,加之自己努力,赣州卷烟厂迅速成长,一年一个台阶地进步发展。

易地技改后的井冈山卷烟厂也以合作生产为契机不断提升自身发展水平。

“浙江中烟项目组与我们的工作人员一起梳理新线工艺流程、开展过程工艺控制情况分析、完善中控控制体系、完善质量管理内容,等等,在确保合作生产产品质量的同时,全面提升了我们的工艺质量管理水平,提高了员工操作技能水平,提升了质量风险控制能力,全面优化了企业管理。”华刚说。

2、改变,更重要的理念、观念变革。

企业发展关键是人的成长,人的成长关键是理念的提升。

刘沪明举了一个例子。“我还在井冈山卷烟厂担任厂长时,浙江中烟组织到厂进行合作生产的现场工艺写实,坚持要求在制丝关键工序设备上都加装蒸汽流量计。对此要求,我开始不得其解,后来恍然大悟:整个制丝过程,主要工艺指标无非是水分和温度,而这二者的控制都要靠蒸汽来实现,抓住蒸汽流量这一主要关键,就可以在一定程度上控制品质的批间差异——大家都在讲均质化生产,浙江中烟人直截了当地抓住了核心关键,足见其在产品品质管控上的智慧。寻找根本原因,解决本质问题,这就是理念的不同,而理念、观念对一个企业的影响往往是根本性的。”

“通过合作生产的交流学习,我们转变了质量控制理念,实现了由粗放管理、结果管理向细节管理、过程管理的转变。”华刚说。

借梯登高,借力发力。“在合作生产为平台技术交流的带动下,在各厂把外来技术理念与企业自身实际结合创新的实践过程中,我们的生产组织能力、设备保障能力、工艺质量保障能力等不断提升,生产制造体系建设不断升级,这是合作生产进一步高效开展的重要保障,也是‘金圣’品牌持续健康发展的重要根基。”张胜健说。

3、借势,顺势,融入大势;识变,应变,主动求变。

当前,行业以高质量发展为引领,实施“大品牌、大市场、大企业”发展战略,新一轮变革正全面展开。“我们要真正做到观大势、谋大局、抓大事,努力把公司的战略部署置于全行业的大背景下来思考,把工作思路置于全行业推动高质量的主线下来谋划,把工作措施聚焦到适应行业发展大格局中来推进。”江西中烟总经理温东奇在2019年的工作报告中强调。以此为要求,在合作生产推进过程中,在自主品牌创新发展进程中,江西中烟将作出更加积极主动的努力。

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